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弊社製品について
弊社製品は全て、レジンキャスト製組み立て着色済みの完成品モデル(もしくは組み立てキット)となっております。こちらは一般市場に流通している『玩具』とは異なり、お取り扱いに多少の注意が必要となっております。
詳細はこちらの『弊社作品複製販売品(製品)について』のページに記載いたしておりますので、必ずお読みくださいますようお願い申し上げます。
日本国外よりのご購入をご希望のお客様へのご案内

弊社作品は版権元との契約により、弊社での通信販売の販売域は日本国内となっております。
日本国外よりのご入手をご希望の方は、日本国内でのお申し込み・お受け取り及び日本語での対応が可能な代理人の方をご用意された上で、お申し込み下さい。
また、日本国内の代理人がいらっしゃらない方は、代行業者をご案内いたしますので、コチラのページにてご連絡ください。 修理・交換等におきましても代理の方を通じて対応させていただきます。

なお、弊社による運送料の負担は日本国内の代理の方までとさせていただきますので、あらかじめご了承ください。

Guidance on the visitor of hope of the purchase from Japan outside

According to the contract with our copyright holder, the sales area of our company is from Japan.
Those who wish to obtain from outside Japan, please apply after preparing an application in Japan ・ acceptance and acceptance in Japanese.
In addition, those who do not have a representative in Japan will guide you to the agency, so this page Contact Please.

We will respond through reply and repair etc. through reply.
Please be forewarned that the burden of freight fee by our company will be up to those in Japan.


お申し込みから商品お届けまでの流れ

■お申し込み■

弊社製品のお申し込み方法は以下の二種類となっております。いずれかの方法でお申し込みください。

ご注文フォームによるお申し込み
 ご注文フォームによるお申し込み方法の詳細は「こちら」から

郵送・FAXによるお申し込み
 郵送・FAXによるお申し込み方法の詳細は「こちら」から

割引チケットをご使用の際は、ご注文フォームにご使用の旨ご記入の上、弊社宛にご送付ください(裏面に予約番号、お名前をご記入ください。)。

■ご入金手順(銀行振込は2段階となります。)■

@弊社にてご注文受理後、内金兼事務手数料のご案内をEメールにてご案内をお送りいたします。各金融機関5営業日以内に、内金兼事務手数料¥3,000から代金総額までのご都合の良い金額を、当社銀行口座へのお振込をお願い致します。
クレジットカードご利用の場合は代金総額でのご案内となりますので、お支払いにご都合の良い分割回数をクレジット手続き画面にてご指定ください。(2018年11月14日改定)
なお、この時点でお申し込みに関する注意事項は全てご了承いただいたものとさせていただきます。
A上記内金のご入金及びクレジットのお手続きを確認後、お客様のご予約を登録、ご予約番号・お届け時期を設定いたします。この後、当社よりお申し込み内容詳細、製品代金から内金を差し引いた残額(残額1万円以上の場合)のを記載した『お振込等のご案内』のPDFファイルををEメールにてお送りいたします。Eメール送信が困難な場合、送信先アドレスが不明な場合は郵便にてご案内をお送りいたします。

お願い!!迷惑メールフィルターなどを使用されている方は、弊社よりのメールが着信するよう設定の変更をお願い致します。

※ご案内のPDFファイルをご覧になれない場合、またご注文日より10日以上経っても『お振込のご案内』が届かない場合には、お電話(042-814-8308)もしくはEメール(refer@studio-halfeye.com)にてお問い合わせください。

■商品代金のお支払い■

『お振込等のご案内』に記載のご入金期限(詳細は『ご入金期限について』をご覧ください)までに、「銀行振込」の手続きを行ってください。

※お支払い方法についての詳細は『お支払い方法』をご覧ください。

※代金お振り込み(またはクレジットカードご利用お申し込み)完了時点で、当サイト記載のご案内の内容にすべてご同意いただけたものと判断させていただきますので、必ず、申し込み案内をよくお読みになってからお振り込み(またはクレジットカードご利用お申し込み)を行ってください。

■ご予約お申し込みの確定■

製品代金全額のお振り込み(クレジットカードご利用お申し込み)完了時点で『ご予約/お申し込みの確定』とさせていただきます。
以後のキャンセルにつきましては、規定のキャンセル手数料をお支払いいただきます。ご注意ください。

※お申し込みキャンセルについての詳細は『お申し込みキャンセルについて』をご覧ください。

■商品のお届け■

それぞれの商品毎に出荷時期が異なります。詳細は『お振込等のご案内』をご確認ください。

※出荷予定時期についての概要は『商品出荷時期について』をご覧ください。

※配送料等についての詳細は『配送・運送料について』をご覧ください。

ご注文フォームによるお申し込み方法
こちらのご注文フォームに各事項をご入力の上お申し込みください。(別ウインドウで表示されます)
郵送・FAXによるお申し込み方法
  1. 以下のいずれかをクリックしてご注文書をダウンロードしてください。
    ※ご注文書は「Excel形式」「PDF形式」2種類のデータ形式を用意しておりますので、いずれかをご選択のうえ、ご利用ください。

  2. ダウンロードしたご注文書を印刷し、必要事項をもれなくご記入ください。

  3. 必要事項をご記入になられた申込書を郵送またはFAXにて弊社までお送りください。

    【お申し込み先住所】
    〒252-0333 神奈川県相模原市南区東大沼2-27-5
    (有)スタジオ・ハーフ・アイ

    【お申し込みFAX番号】042-814-8308(電話共通)
ご入金期限について

 

@お申し込み後、弊社よりお届けする『内金兼事務手数料のご案内』に従い、同手数料を5日以内(土・日・祝祭日は含まず)にご入金、クレジットカードご利用の場合には、3日以内にお手続きください。
Aご予約成立後の残金のご入金期限は原則、ご案内をお送りしてから「銀行振込」は30日間とさせていただきます。
期限までにご入金(またはクレジットカードご利用手続き)がない場合には、ご予約/お申し込みを無効とさせていただきます。
期限までにご入金が困難な場合はご相談ください。期限の延長等、対応可能な場合がございます。
なお、ご連絡が無いまま期限切れ等のキャンセルとなりましたお客様につきましては、以降のお申し込み及び過去作品のアフターサービスをお断りする場合がございますのでご注意ください。
Bご入金後のキャンセルにつきましては、規定のキャンセル手数料がかかりますのでご注意ください。キャンセル手数料についての詳細は『お申し込みキャンセルについて』をご覧ください。

 
お支払い方法

弊社通信販売にてご利用可能なお支払い方法は以下の通りです。
各お支払い方法についての詳細をご覧のうえ期限までにご入金ください。

※ご入金の期限については『ご入金期限について』をご覧ください。
※ご入金(クレジットカードご利用お手続き)完了後のキャンセルには規定の手数料がかかりますのでご注意ください。
 詳細は『ご入金期限について』および『キャンセル手数料について』をご覧ください。

1.銀行振込

『お振込等のご案内』記載の口座に期日までにお振込ください。
※誠に恐れ入りますが、初回のお申し込み時のお振り込み等に関わる手数料はお客様ご負担にてお願い申し上げます。以降、残額のお振込手数料につきましては当社にて負担させていただきます。

2.クレジットカード

Eメールにてクレジットカードお申し込み用URLをお知らせいたします。メールに添付の お申し込み用URLをクリックいただくと、クレジット会社のお手続き画面にリンクいたします。こちらにてお手続きください。お手続き終了後、弊社より確認のメールを送信いたします(曜日、時間帯により各お知らせのメール送信にお時間をいただく場合がございます)。
[Eメールをご利用されない場合] 弊社より郵送いたしました『お振込等のご案内』同封の『クレジットカードご利用方法』をご覧のうえ、弊社までお電話(042-814-8308/受付時間:平日13時〜18時)ください。クレジットカードご利用の手続きをとらせていただきます。
※詳細は郵送にてお送りする『お振込等のご案内』同封の『クレジットカードご利用方法』をご覧ください。

  1. ご利用になれるカード種別

    VISA / Master/JCB/AMEX/Diners



  2. お支払い回数

    1
    2
    3
    5
    6
    10
    12
    15
    18
    20
    24
    リボ
    ※分割手数料等の詳細は各カード会社にお問い合わせ下さい。
    ※カードの契約内容により、ご利用になれないお支払い回数がある場合がございます。

  3. カードご利用日

    原則、ご利用お申し込みを完了された日とさせていただきます。
    ※締め日の関係上、ご利用日が多少前後する場合がございます。

  4. クレジットカードご利用上の諸注意

    • ご使用になれるカードはご本人様名義のもののみとさせていただきます。

    • クレジットカードご利用の場合のお届け先は、原則として、カード会社へのお客様ご登録情報のご住所のみとさせていただきます。
      カード会社へのお客様ご登録情報の住所と異なる住所へのお届けは、セキュリティ上の問題により、原則としてお断りさせていただいております。
      (カード会社へのお客様ご登録情報と異なる住所へのお届けに関しましては、以下の項目をご参照下さい)

    • 『成りすまし』詐欺防止のため、ご本人確認を徹底しております。
      カード登録住所と配送先が異なるお客様、外国籍のお客様には、FAX(042-814-8308)による公的証明書(免許証・国民健康保険証など)のご提示を依頼させていただきます。
      その際にはお手数をおかけいたしますが、ご協力いただけますようお願い申し上げます。また、上記以外のお客様にも公的証明書のご提示を依頼する場合もございますので、ご了承下さいませ。
      また、FAXをご自宅にお持ちでないお客様はコピーを弊社宛にお送りいただくか、コンビニエンス・ストア等のコピー機のFAXにてお送りください。
    • クレジットカード番号等は、メール等で絶対に送信しないで下さい。また、ご注文フォームにも絶対に書き込まないで下さい。第三者に盗み読まれる可能性がございます。
      その場合の損害等につきましては、一切責任を負いかねますので十分ご注意下さい。
お申し込みキャンセルについて
  1. お申し込み時にご入金いただいた内金兼事務手数料はキャンセルの際には手数料として徴収させていただきます。
  2. 弊社製品は全て、お客様からのご注文お申し込みを受けて複製・組み立て準備に入り、ご入金が全て完了したご予約確定後、製作作業を開始させていただいておりますことから、ご入金後のキャンセルにつきましては(お客様へのお届け商品の具体的な製作作業に入ってしまうため)、規定のキャンセル手数料をお支払いいただいております。誠に恐れ入りますが、何卒、ご理解くださいますようお願い申し上げます。

  3. 各品のキャンセル手数料は以下の通りとなります(上記事務手数料を含みます)。また、弊社よりお送りする『お振込等のご案内』でもご確認いただけます。

    作品名
    キャンセル手数料
    最小変形グレートマイトガイン・パーフェクトBOX
    <完成品版>
    ¥42,000
    The head グレンラガン<完成品版>
    ¥3,000
    The head 超銀河グレンラガン<完成品版>
    ¥3,000

  4. お客様よりのご入金後キャンセルの際のご返金には、各商品に規定の「キャンセル手数料」の他に、ご返金に関わるお振込等の手数料をご負担いただきますので、ご了承ください。

  5. 期限までのご入金が困難な場合はご相談ください。期限の延長等、対応可能な場合がございます。
    なお、ご連絡が無いまま期限切れ等のキャンセルとなりましたお客様につきましては、以降のお申し込み及び過去ご購入作品のアフターサービスをお断りする場合がございますのでご注意ください。
  6. 前回ご入金期限切れの方につきましては、お申し込みの際に代金の全額をご入金いただきます。また、お申し込みをお断りする場合もございますので、あらかじめご了承ください。(2018年5月25日改定)
商品出荷時期について
弊社製品は、複製・組み立て行程を全て手作業によって行っておりますことから、お届けまでに多少のお時間をいただいております。
各商品の出荷時期につきましては、概ね、以下の通りとなっております。
  • 「出荷予定時期」(お申し込みご郵送にてお送りする『お振込等のご案内』にてご確認ください)が「ご入金確認後随時」となっている商品の場合、弊社にてご入金確認後、原則5営業日以内に出荷させていただきます。
    ※ご入金の確認は、銀行振込の場合「お振込処理日の翌日」となります。

  • 「出荷予定時期」(お申し込みご郵送にてお送りする『お振込等のご案内』にてご確認ください)が「ご入金確認後随時」以外の場合、商品のご用意が整い次第の出荷となります。
    概ねの出荷時期は『お振込等のご案内』に記載いたしております。
    作品名
    只今からお申し込みの場合の出荷予定時期
    最小変形グレートマイトガイン・
    パーフェクトBOX<完成品版>
    2019年7月下旬
    The head グレンラガン<完成品版>
    2019年7月下旬
    The head 超銀河グレンラガン
    <完成品版>
    2019年7月下旬

なお、ご予約商品につきましては、卸・小売業者様の分も含めましてお申し込み先着順となりますので、ご予約の順番によっては、お手元に届くよりも早く商品が店頭に並ぶ場合がございます。
何卒ご了承くださいますようお願いいたします。

配送・運送料について
  1. 1回のお申し込み合計額が¥15,000(税抜)以上の場合は無料、¥15,000未満の場合は以下の運送料がかかります。1部、当社にて負担させていただく製品もございます。

    *離島につきましては、別途中継料がかかります。
    送り先
    都道府県名
    運送料(税込)
    北海道
    北海道
    1,160
    東北
    青森・秋田・山形・岩手・宮城・福島
    840
    関東・信越
    長野・新潟・群馬・山梨・栃木・茨城・埼玉・千葉・東京・神奈川
    740
    中部・北陸
    石川・富山・福井・岐阜・愛知・三重・静岡
    740
    関西
    兵庫・京都・大阪・滋賀・奈良・和歌山
    840
    中国
    島根・鳥取・山口・広島・岡山
    950
    四国
    愛媛・香川・徳島・高知
    1,050
    九州
    福岡・佐賀・大分・長崎・熊本・宮崎・鹿児島
    1,160
    沖縄
    沖縄(本島)
    1,260

■ 弊社製品について
■ 日本国外よりのご購入をご希望のお客様へのご案内
■ お申し込みから商品お届けまでの流れ
■ ご注文フォームによるお申込方法
■ 郵送・FAXによるお申込方法
■ ご入金期限について
■ お支払い方法
■ お申し込みキャンセルについて
■ 商品出荷時期について
■ 配送・運送料について
特定商取引法に基づく表記
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